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Artegraph sprl (agence Yellow.Brussels) situé à :
Rue des Alcyons 82 à 1082 Berchem-Sainte-Agathe
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Protection des données et de la vie privée
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Types de données recueillies
Données non personnelles
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Données personnelles
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- Nom, Prénom, Nom de l’Entreprise
- Téléphone ou GSM, adresse email
- Toute information que vous nous communiquerez dans l’espace ‘message’, votre accord d’adhésion à notre déclaration de confidentialité ou encore toute autres informations privées que vous nous auriez communiquées dans le cadre de la gestion de votre dossier ou lors d’une demande d’informations de votre part.
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- Vous visitez notre site web (pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies).
- Vous sollicitez une information par voie téléphonique, par mail, par fiche de contact sur notre site internet ou par échange de cartes de visites lors de salons et évènements professionnels.
- Vous signez un contrat ou passez une commande de prestations.
Traitement de vos données personnelles
Vos données personnelles que vous nous transmettez ou que nous recueillons sont la propriété de www.yellow.brussels et ne sont susceptibles d’être traitées que pour donner suite à vos questions, requêtes, doléances ou vous fournir les informations souhaitées.
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- Communiquer des informations relatives aux produits et services existants ;
- Activités, actualités ou évènements de www.yellow.brussels;
- Communiquer au travers de nos newsletters;
- Opérations d’information ou de promotion de nouveaux services que nous jugeons intéressantes et pertinentes à vous communiquer;
- Enquêtes de satisfaction, concours, études de marché, sondages, gestion de la relation clients.
En dehors de ces raisons, il demeure le traitement justifié par les prestations commandées à www.yellow.brussels et qui nécessitent de :
- Permettre d’assurer le suivi de votre commande dans le cadre de l’exécution du contrat que dans l’application des garanties convenues ou services de maintenance prévus ;
- Fournir un service d’aide à la clientèle, vous répondre et communiquer avec vous au sujet de vos demandes, questions et commentaires.
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Transfert de données à caractère personnel à des tiers
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Transfert de données à l’étranger
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Conservation des données
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Droits de la personne concernée
Toutes les données communiquées sont traitées avec la plus grande discrétion et sur base de votre consentement. Dès lors, conformément aux législations belges et européennes en vigueur, les personnes concernées peuvent à tout moment accéder à ces données (droit d’accès), les faire rectifier si nécessaire (droit de rectification), demander leur suppression gratuite (droit à l’oubli), limiter ou refuser leur traitement (droit à la limitation), retirer leur consentement (droit de retrait du consentement), obtenir leur portabilité (droit à la portabilité). Vous pouvez vous adresser à notre Délégué à la Protection des Données interne pour ce faire, dont les coordonnées se trouvent ci-dessous.
Sécurité des données
www.yellow.brussels veille à protéger et à sécuriser vos données personnelles afin d’assurer leur confidentialité et d’empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou divulguées à des tiers non autorisés. Nous nous engageons en outre à limiter l’accès aux données personnelles et aux situations dans lesquelles cet accès est indispensable. Les employés ou tiers ayant accès à ces données ont été informés de leurs obligations en matière de protection des données. Le site et ses administrateurs feront en sorte que vos informations présentes sur nos bases de données soient sécurisées pendant la durée de conservation ou de traitement de vos données. Afin d’empêcher l’accès non autorisé à ces données et leur divulgation, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne. Ces mesures de sécurité seront régulièrement revues et/ou adaptées afin d’assurer un niveau de protection optimal. Cependant aucune technologie de transmission ou de stockage n’est totalement infaillible.
Conformément à la réglementation européenne applicable, en cas d’atteinte avérée aux données personnelles, nous nous engageons à faire part de cette violation à l’autorité de contrôle compétente et, lorsque cela est exigé par ladite réglementation, aux personnes concernées.
Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles en possession de www.yellow.brussels ou remarque relative à la présente Politique de confidentialité, nous vous invitons à nous contacter soit par voie postale ou en nous envoyant un email à l’adresse suivante :
Artegraph sprl (agence Yellow.Brussels)
Le responsable de traitement des données :
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Rue des Alcyons 82 à 1082 Berchem-Sainte-Agathe
+32 (0) 2 315 94 36 – info@yellow.brussels
Réclamations
Nous vous demandons de prendre contact avec le responsable du traitement des données désigné ci-dessus. Toutefois, si vous n’êtes pas satisfait de la suite donnée à votre demande après avoir pris contact nos services, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la commission nationale de protection des données de Belgique :
Commission nationale pour la protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be
Contact : contact@apd-gba.be
Mise à jour de notre politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier et/ou corriger la présente politique de confidentialité sans préavis. Par conséquent, veuillez la consulter régulièrement sur notre site pour toute mise à jour. Votre navigation sur notre site constitue un accord de votre part.
Dernière mise à jour : 01/06/2022